Un plan de marketing 360º es un documento en el que se compilan la estrategia a seguir, estudios de mercado y objetivos. Sabemos que esta parte de la estrategia de marketing podría sonar a una hecha para grandes empresas pero no lo es. Cuando ves un comercial de televisión, cuyo mensaje también lo escuchas en radio, anuncios de periódicos o publicaciones de redes sociales, e incluso en tiendas en forma de productos, es un claro ejemplo de una campaña de Marketing 360 grados. El plan de marketing tiene sus raíces en la filosofía de Marketing Integral o Integrated Marketing. Pero, ¿solo podemos usarla con medios tradicionales? ¿Sabiais que se puede crear para tu pyme y aprovechando los medios digitales? ¿Qué es un Plan de Marketing 360º? Un plan de marketing 360º es una campaña creativa completa en la cual todos las herramientas del marketing entran en acción. Está diseñada para implementar una estrategia de marca (generalmente de posicionamiento). Una campaña de marketing 360º se enfoca en proyectar el mensaje de la marca a través de todos los elementos de Marketing Mix (medios tradicionales y digitales). Pero sabemos que para una pyme, emplear medios tradicionales como TV, radio y publicidad exterior puede representar una inversión económica que supera por mucho su presupuesto de marketing. Por ello, en este artículo te explicaremos sobre otro enfoque que puedes integrar a tu plan de marketing aprovechando los medios digitales. Diseño de tu sitio web Tu sitio web suele ser la primera impresión de tu empresa, y ciertamente causa una impresión duradera. Debe proporcionar facilidad de uso, estar diseñado profesionalmente y transmitir una imagen de autoridad y confianza. La UX (experiencia del usuario) es primordial aquí. Una página web debe ser rápida al cargar y de fácil uso en dispositivos móviles. El desarrollador web es el encargado de construir y diseñar la página web, que debe ser impecable y de buen funcionamiento. Cuando se trata del sitio web como parte de una estrategia de marketing para pymes, las páginas de destino son esenciales. Ya que éste será el sitio donde se enviarán los prospectos de esa campaña en específico. Posicionamiento SEO El SEO garantiza que tu sitio web sea visible en los resultados de búsqueda. Aunque requiere de tiempo, el SEO proporciona el tráfico orgánico gratuito, que seguirá viniendo durante años si se hace correctamente. Los aspectos más importantes del SEO provienen del contenido que generes dentro de tu sitio web, específicamente de los blogs. Éstos permiten crear un flujo constante de contenido útil y compartible y brinda los medios para aumentar tus enlaces entrantes. Las palabras claves en la página y la creación de enlaces fuera de ella, son importantes en la estrategia SEO. Blogging Es importante crear contenido de calidad en tu blog y establecer a tu empresa como experta en el área. También debes formar una comunidad que permita a los clientes dar su opinión cuando lo deseen. Análisis SEO A través de los análisis SEO se puede estudiar cómo mejorar la posición de tu página web en lo motores de búsqueda. Google representa uno de los principales y más importantes motores de búsquedas en Internet. También puedes darte cuenta qué elementos de tu estrategia SEO están funcionando y cuáles no. Además, puedes saber cuáles son los aspectos que representan tu mayor barrera y qué no te deja mejorar la clasificación de tu sitio web. Con el análisis SEO también podrás generar más tráfico y alcanzar tus metas comerciales. Social Media Este es uno de los recursos más importantes en el presupuesto de marketing. Las redes sociales te permiten tener contacto directo con clientes actuales y potenciales en cualquier momento. También es un gran método de publicidad de boca en boca. Tus seguidores tomarán los elementos que publiques y los compartirán con sus amigos. Asegúrate de que tus acciones estén alineadas con la imagen que tratas de proyectar y el mensaje que deseas transmitir. Aporta valor a tus publicaciones, responde siempre a tus comentarios y mensajes, y responde con tacto a los comentarios negativos. Marketing de Automatización El marketing de automatización es una herramienta que gestiona los procesos de marketing y las campañas multifuncionales. Todo ello, a través de múltiples canales, de forma automática. Las empresas pueden dirigirse a los clientes con mensajes automáticos a través de correos electrónicos, web, redes sociales y texto. Los mensajes se envían automáticamente, de acuerdo con conjuntos de instrucciones llamados flujos de trabajo. Los flujos de trabajo pueden definirse mediante plantillas, crearlas desde cero o modificarlas a mitad de campaña pueden lograr mejores resultados. Inbound Marketing El Inbound marketing es la estrategia de conectarse con clientes potenciales a través de contenidos útiles y de valor. Utilizando medios como blogs y redes sociales. Los especialistas esperan entretener e informar a los espectadores con contenido de valor a través de medios orgánicos. Aquí es donde figuran los motores de búsqueda y enlaces donde las personas encontrarán la información. Este tipo de marketing tiene la ventaja adicional de llegar a aquellos que ya han dado el primer paso hacia una compra. El Inbound Marketing proporciona valor a los consumidores que ya están buscando información sobre un producto. Cómo aprovechar lo Off para estar en On El marketing online y offline ofrece beneficios por separado. Por ello, es importante combinarlos para disfrutar de una máxima exposición. Debes incorporarlo a tu presupuesto de marketing para tener un plan que permita utilizar ambos métodos. No necesariamente debes gastar altas sumas de dinero en anuncios de televisión. Hay muchos otros métodos más económicos en la publicidad offline. Como las tarjetas de visita, carteles, pancartas, folletos y correo directo, por ejemplo. ¿Cómo te beneficia combinar estos métodos? En resumen, te ayudará a maximizar tu exposición. No tendrás que preocuparte por perderte ningún grupo demográfico en particular. Incluso si tu comercialización no es vista por personas en línea, tienen la oportunidad de verla fuera de ella. Conclusión La idea de un Plan de Marketing 360 grados es mucho más que un marketing integrado de
Herramientas para convertir a tus prospectos o leads en clientes
El objetivo final de cualquier negocio siempre será aumentar las ventas. No importa si tienes estrategias de marketing digital o tradicional para llegar a ese objetivo. Por ello, hoy compartimos un arma secreta para que puedas convertir esos prospectos o leads en clientes y hacer crecer tu empresa. Aumentar el tráfico de tu sitio web no será suficiente. Necesitas convertir ese tráfico en clientes. Y para eso, requieres de un embudo de ventas eficiente. La generación de leads es un inicio de ese proceso que finalmente lleva a un prospecto a transformarse en un cliente. Por lo tanto, tener una estrategia de generación de leads es imprescindible para tu negocio. Importancia de tener leads en tu negocio Las empresas dependen en gran medida de la generación de leads, ya que permiten que sus sitios web empresas generen más tráfico. Lo que puede conducir a una mayor conversión de esos leads a clientes. Esto lleva a un aumento en las tasas de conversión que ayudan a una empresa a obtener ganancias en el proceso. Google ha simplificado el proceso de conectar a los consumidores y los proveedores. ¿De qué forma? Ayudando a encontrar en línea exactamente lo que necesitan. También para que los proveedores muestren sus productos y le permitan al mundo saber cuán diferentes son de sus competidores. Entonces, cuando un cliente potencial busca en línea y tu sitio web llama la atención del cliente, las posibilidades de conversión se disparan automáticamente. Un proceso de generación de leads canalizado y de calidad, definitivamente lo hará más fácil tanto para el cliente como para el negocio. ¿Qué son los prospectos de marketing? Un prospecto es un cliente potencial que ha sido calificado para cumplir ciertos criterios. Un prospecto se adapta a tu mercado objetivo, tiene los medios (dinero) para comprar y está autorizado para tomar decisiones de compra. Los prospectos no tienen que haber indicado interés en comprar. Solo necesitan cumplir con los criterios anteriores. Por ejemplo, si ofreces servicios de reparación de ordenadores, un prospecto sería un gerente que puede pagar tus servicios y tomar la decisión de contratarte. Si tu contacto no tiene permiso para tomar una decisión de compra, entonces él no es tu prospecto. Determinar si un contacto es un prospecto de ventas es el primer paso en el proceso de venta. Luego de determinar que cumple con los criterios pasa a la siguiente fase del proceso de venta. Diferencia entre prospecto y lead A menudo se confunde como un lead. Un lead es un contacto no calificado. Cualquier cliente potencial o cliente que conozca que no haya sido calificado como prospecto es un cliente potencial. En el proceso de ventas, primero reúne clientes potenciales, los calificas en prospectos y luego los mueve a través de tu embudo o proceso de ventas. De prospecto a cliente No todos tus prospectos pasarán por tu embudo de ventas automatizado y se convertirán automáticamente en clientes según lo previsto. A veces se requiere un poco de ayuda externa. Aquí hay 8 consejos para ayudarte a cerrar más ventas: 1. Establecer una fecha límite: De «no comunicación» para eliminar posibles clientes de tu embudo. Ésto a menudo llamará su atención, y si no, evitará que pierdas más tiempo y energía en un prospecto muerto. 2. Haz una pregunta: Cuando haces una pregunta, requieres que responda. Intenta algo como: “Hace más de una semana que no tenemos noticias suyas. ¿Ha tenido la oportunidad de revisar los productos y tomar una decisión? Esta es una buena manera de aplicar la presión. Y al mismo tiempo abrir el diálogo para descubrir preguntas o inquietudes que el prospecto pueda tener. 3. Arma una sección de preguntas frecuentes en tu sitio web: Responde las preguntas que puedan tener tus posibles clientes y haz que sea fácilmente accesible en tu sitio web. 4. Haz algunos cambios en tu email marketing: La mayoría de tus prospectos también están siendo perseguidos por tu competencia. Así que haz algo para destacarte de los correos electrónicos insípidos y muy promocionales. 5. Ofrece incentivos: ¿A quién no le gustan las cosas gratis? Lanzar un obsequio u ofrecer un descuento; ésto suele ser una excelente manera de convertir las ventas. 6. Recordatorio del ROI: Si tu producto o servicio tiene el potencial de aumentar el ROI de tu prospecto, asegúrate de recordárselo. Básicamente se pregunta: «Entonces, ¿cuándo estás listo para aumentar tus ingresos?». Recordarles que tiene una solución que les hará ganar más dinero a menudo desencadenará la venta. 7. Seguimiento rápido: Un simple correo electrónico de seguimiento o una llamada telefónica preguntando si tiene alguna pregunta adicional los hará volver al modo de compra. 8. Pregunta por la venta: Pregunta a tus prospectos si están listos para comenzar con la venta y observa cuántos dicen «Sí». Se convirtieron en prospectos debido a su interés en lo que se les ofrecía. Si no solicita la venta, su competencia lo hará. Conclusión Las ventas son una ciencia y se pueden enseñar. Los vendedores más exitosos son aquellos que trabajan de manera estructurada y organizada. Por supuesto, el toque personal sigue siendo importante. Pero un sistema CRM puede hacer que su trabajo sea más eficiente mediante la estructuración de las tareas cotidianas. Las actividades de registro, el envío de ofertas y el recordatorio de los seguimientos son solo alguna de ellas. También es importante la capacidad de tener toda la información en un solo lugar y poder ver el historial del cliente. Recuerda cambiar la perspectiva del producto o servicio hacia un enfoque de resolución de problemas. Así puedes comenzar a solucionarles los problemas a tus clientes. Pero tus respuestas deben ser rápidas y apropiadas para que la posición de su líder en el embudo de ventas sea exitosa. En consultordemarketing.digital estamos a tu disposición para ayudarte en ese proceso de generación y captación de leads. Nuestras estrategias convertirán a eso clientes en fieles y comprometidos con tu empresa. Si os ha gustado este artículo, recomendamos: Estrategia de marketing digital, herramienta vital para tu
Presupuesto de marketing para redes sociales ¿Cómo implementarlo?
Al crear una estrategia de redes sociales, lo más frecuente es preguntarnos ¿cuánto invertir en un presupuesto de marketing?. Pero ninguna cantidad será beneficiosa si no sabes a dónde quieres ir. ¿Deseas aumentar tus seguidores, generar mayor índice de engagement o más visitas a tu web? ¡Saber a dónde quieres ir es el primer paso! Traza tus objetivos y define lo que quieres para tener una idea de lo que necesitas para llegar allí. Por supuesto, al final todos quieren más ventas. Pero con las redes sociales, hay muchas piezas que primero deben encajar para llevar a eso consumidores a una venta definitiva. ¿Qué es el presupuesto de marketing? Es importante destacar que todo lo que hagas desde una perspectiva presupuestaria debes comenzar con tus objetivos comerciales. Al principio, debes decidir qué es lo más importante: ¿Estáis tratando de generar más ingresos? ¿Te preocupan las adquisiciones de clientes? ¿Deseas mantener o hacer crecer tu marca? ¿Estás interesado en construir clientes leales a la marca? Dependiendo de tus objetivos, la estrategia que implementes y la tecnología que emplees, va a depender tu presupuesto de marketing. Asigna metas a tus tácticas y resultados. Una vez que se deciden tus objetivos, debes asignarlos a esas tácticas. Finalmente, mide lo que haces en todos los canales para optimizar los gastos y recursos. Tu presupuesto de marketing digital tendrá que seguir el camino hacia la integración centrada en el cliente y la habilitación de toda la empresa. ¿Por qué tener un presupuesto de marketing para redes sociales? Crear un presupuesto realista de redes sociales para tu negocio realmente puede valer la pena. Echemos un vistazo para ver cómo puede beneficiar a tu negocio. Un presupuesto evita el riesgo de tomar decisiones impulsivas de marketing que no generarán los resultados deseados. Proporciona una razón para encuestar resultados reales. La cantidad que se gastó frente a la cantidad que se ganó de una fuente de publicidad específica. Ayuda a asignar recursos financieros escasos de manera más efectiva. Si sabes cuánto tiene de presupuesto, tendrás una mejor idea de qué vías de marketing debes seguir para ampliar tu ROI. ¡Un presupuesto de marketing justo hará que tu plan sea exitoso! ¿Cómo distribuir el presupuesto de redes sociales? Hay cinco categorías esenciales donde debes asignar los fondos de marketing en redes sociales: 1. Creación de contenido: Esta parte cubre el tiempo que los empleados externos o internos necesitan para escribir, crear y diseñar contenido. Además de costos fijos, como la producción de videos o fotos de archivo. Los empleados internos generalmente son pagados por hora, mientras que los trabajadores independientes son pagados por el proyecto. 2. Publicidad pagada: Los anuncios pagados nativos o potenciados se pueden estimar con un calendario de contenido. Establecer límites «por día» te ayudará a tener una idea más clara del gasto. 3. Recurso Humano: Cubre el costo de los empleados que responden y reaccionan a los comentarios de los clientes. 4. Herramientas / software: Los servicios de software, monitoreo y automatización de redes sociales, la mayoría no son gratuitos. Divide esta categoría en monitoreo, planificación, programación, investigación y automatización para obtener una imagen más clara. 5. Concursos: Estos son los gastos de premios, descuentos y ofertas especiales que se ofrecen a través de las redes sociales y anuncios. Ejemplos A continuación, te mostramos una breve descripción de los sitios web más populares para la publicidad en medios sociales. Facebook: La red social más grande y popular. La aplicación Facebook Messenger, que debe descargarse por separado, es otro apartado (pero está conectado a Facebook) donde puedes anunciarte. YouTube: La segunda plataforma de redes sociales más grande. La creación de video es un requisito. Instagram: Una plataforma visual móvil que se utiliza mejor para el marketing creativo de imágenes. LinkedIn: Ideal para B2B. Dirigido a profesionales y tomadores de decisiones dentro de una empresa. Twitter: Mejor utilizado para publicidad. Sin embargo, la publicidad puede ser más difícil de configurar y rastrear que otros métodos de publicidad, como Google AdWords. Snapchat: De rápido crecimiento y especialmente popular entre los millennials, pero es más costoso publicitarlo. Pinterest: Bueno para apuntar a audiencias femeninas / más pequeñas / de nicho, y ofrece una plataforma publicitaria y pines comprables Yelp: La gestión de marca y la reputación es clave en Yelp, porque los clientes suelen dejar comentarios aquí. Yelp es beneficioso para aumentar el conocimiento de marca. Agencia de marketing Tal vez te preguntes si tu empresa es «lo suficientemente grande» para trabajar con una agencia de marketing en redes sociales. Y, por otro lado, puedes suponer que hacerlo simplemente está fuera de tu presupuesto de marketing. Tanto las empresas grandes como las pequeñas trabajan con agencias grandes y pequeñas. Cada quien elige la agencia de acuerdo a sus necesidades, requerimientos y presupuesto. Aquí hay algunas preguntas que pueden ayudarte a comprender si tiene sentido trabajar con una agencia de marketing en redes sociales. ¿Necesitas una nueva perspectiva y experiencia para ayudarte a definir tus objetivos y estrategia de campañas? ¿Estás luchando para aumentar tu seguimiento social o tu tasa de engagement? ¿No estás viendo un ROI claro y definible para tu presencia en los medios sociales? ¿Sospechas que estás gastando demasiado tiempo o dinero internamente en las redes sociales? ¿Eres capaz de obtener clientes potenciales de estas plataformas, pero no estás seguro de cómo cerrarlos? ¿Tienes un presupuesto considerable para las redes sociales internamente pero no estás seguro de cómo maximizarlo? En caso de ser afirmativo cualquiera de los anteriores, podría ser hora de explorar lo que las agencias tienen para ofrecerte. Si os ha gustado este artículo, recomendamos Aprovecha al máximo las herramientas de marketing para tu empresa Las herramientas de marketing pueden ayudar en tu adopción digital ¿Qué es una estrategia de marketing y por qué implementarla? ¿Qué es el marketing de contenidos y cómo aprovecharlo? ¿Cómo escalar tu marketing? Claves para crecer tu negocio o empresa
¿Cómo conectar con tus usuarios en tu sitio web?
La tecnología nos brinda la oportunidad de iniciar contacto en línea con clientes potenciales en tu sitio web. El problema es que muchas empresas no establecen esa conexión, bien sea por falta de información o de las herramientas necesarias. Una vez que se hace ese contacto inicial con un cliente potencial en línea, alguien debe involucrarlo y proporcionarle información personalizada. Ésta debe ser relevante y útil para generar confianza e ir estrechando esa relación. A continuación te detallamos algunas ideas para que empieces a establecer contacto con tus usuarios, clientes y potenciales clientes. Es hora de sacar el máximo provecho de tu sitio web. Importancia del sitio web para tu estrategia de marketing digital Tu sitio web es el lugar donde las personas interactuarán en línea con tu negocio. Tus actividades de marketing enviarán a los usuarios allí, ya sea para obtener información sobre sus servicios y productos, o hacer reservas y compras. Una página web te da estatus y mayor credibilidad empresarial. Te da visibilidad en el ciberespacio, llegas a una mayor audiencia, y te puede ubicar fácilmente en línea. Además, te mantienes en contacto con tus clientes las 24 horas del día. No debes subestimar la importancia de un sitio web de calidad para el éxito de su estrategia de marketing digital. Formas para conectar con tus usuarios Actualmente, es más fácil conectarte con tu audiencia en línea. Con tantas herramientas y recursos a tu disposición, hacerlo desde tu sitio web se convierte en resultados positivos. La forma en cómo el usuario se sienta al navegar por tu sitio web, las herramientas que utilizas y hasta el contenido que ofrezca. Todo es importante para que tus clientes estén a gusto. Para ayudarte a hacer esas conexiones invaluables, aquí hay algunas formas simples y efectivas de conectarte con tu audiencia: Crea landing pages Las landing pages o páginas de destino se centran en objetivos específicos a corto plazo para obtener los resultados deseados. Además aumentan las conversiones y generan nuevas perspectivas de audiencia. Aumentan tu credibilidad, ya que suelen apreciar mensajes claros que explican el valor de lo que ofreces. Puedes colocar testimonios sobre tus productos o servicios. Son un elemento de prueba social y ésto aumenta las conversiones. Las landing pages pueden reforzar tu marca. Este es el resultado de mantener coherencia en la apariencia, tono, estilo y copy del sitio web. Si no tienen efecto de inmediato, puede ayudarte a recordarlo en un futuro y recomendarlo a sus amigos. Sugiere lo más nuevo de tu sitio web Promociona los aspectos más novedosos de tu sitio web. Crea contenido que no esté disponible, que sea tan especial y exclusivo que sólo los miembros puedan verlo. Solicita a los usuarios que inicien sesión en esta área. No necesariamente tienes que cobrar por el acceso a este contenido. Puedes requerir que al menos pasen por un proceso de registro para acceder a la página. Los hará sentir especiales y parte de su grupo exclusivo. Si estás experimentando con e-commerce, ofrece descuentos a este grupo. Un foro sólo para miembros donde discutan sobre temas relacionados con la industria. Es una excelente forma de crear unidad e involucrar a tus clientes. Experiencia usuario La experiencia del usuario (UX) por sus siglas en inglés, se centra en la satisfacción del usuario. Cuando diseñas un sitio web, deseas que sea fácil de usar, accesible y valioso para tu usuario. Un sitio web visualmente atractivo es importante, ya que tendrán una mayor respuesta emocional al ver algo agradable. Sin embargo, muchos portales web priorizan la funcionalidad. Ésta no es la mejor opción. Los usuarios pueden estar atraídos por su aspecto, pero si les resulta difícil de usar y es lenta es un gran error. No tendrán una buena experiencia y es poco probable que regresen. Integra una estrategia de emailing El email marketing o marketing por correo electrónico te ayuda a conectarte con tu audiencia para promocionar tu marca. Puedes vender productos, compartir noticias o anunciar una venta u oferta especial. También te asegura de que seas el primero en la mente de tus clientes. Ésto, debido a las notificaciones e informaciones que previamente les has enviado y les ha hecho seguimiento. Involucra a tus clientes con campañas de correo electrónico que dirijan el tráfico a tu sitio web y aumenten las visitas. Con un tentador llamado a la acción y un enlace directo, los boletines electrónicos impulsarán tus ventas. ¿Necesitas ayuda para implementarlo? Si quieres establecer una conexión con tus clientes desde tu sitio web, los siguientes consejos te ayudarán en gran manera: Menciónalos Citar a los clientes es una de las mejores formas de activar a los usuarios en tu sitio web. Incluso regresaran más a menudo. Cuanto más los cites, es más probable que vuelvan. Responde sus preguntas Debes estar activo tanto en tu sitio web como en tus redes sociales para responder las preguntas de tus usuarios. No hacerlo es un grave error y les demostrarás que no les importas. Publica contenido valioso Necesitas crear contenido que sea valioso e interesante para tu audiencia. Debe resolver un problema, entretenerlos y persuadirlos a hacer negocios contigo. Presencia en las redes sociales Los usuarios antes de comprar un producto, tienden a ubicarte primero en las redes sociales. Si no tienes presencia allí, los compradores elegirán hacer negocios con otra persona. Invierte en diseño Invierte en un buen diseño web. Debe ser estéticamente atractivo y fácil de entender. También debe estar optimizado para dispositivos móviles. Conclusión Aumentar la participación del usuario en tu sitio web puede ser un proceso arduo. A veces, podéis verte obligado a admitir algunas realidades. Que tu sitio web no es agradable a la vista o el contenido es demasiado simple o no es suficientemente valioso. Sin embargo, no necesitáis realizar cambios de diseño importantes o costosos de la noche a la mañana. De hecho, es mejor si aumentas el compromiso lentamente con el tiempo. En podemos ayudarte a encontrar esas áreas de oportunidad. Un sitio web más rápido,
Integra el storytelling para conectar con tu audiencia en Instagram
En las redes sociales son las personas y las marcas las que cuentan historias más interesantes. Historias que generan audiencia. Instagram es una plataforma visual y qué mejor forma de inspirar sino es a través de la narración visual y el storytelling. Dicen que una imagen vale más que mil palabras. Pero una imagen cuidadosamente seleccionada que conecte al usuario con una buena historia puede ser aun más poderosa. De acuerdo con Oberlo, más de 500 millones de personas usan Instagram todos los días. Y al mes este medio social tiene más de mil millones de usuarios activos. Entonces, no hay duda de que Instagram debe ser parte importante de tu estrategia de marketing. ¿Qué es el storytelling? El storytelling se trata de contar historias y de usarlas para involucrar y despertar emociones en tu audiencia. Las historias son mucho más fáciles de recordar que los hechos. La gente las ama y son adictas a ellas. Si empleas eficazmente el storytelling, tus publicaciones serán atractivas y se convertirán en algo que la gente quiera leer, ver o escuchar. Las historias aumentan la atención de tu audiencia en los medios sociales. Esta herramienta de narrativa le proporcionará pruebas a tus argumentos y agregarle claridad a tu mensaje. Con el storytelling las personas recordarán tu historia y, con ello, el mensaje de tu publicación e incluso tu marca. ¿Por qué es importante incluir el storytelling en tu estrategia de marketing? 1. Compartes una experiencia real: No se trata de enumerar los beneficios de tus productos y servicios con un gran texto. Podéis informar sobre la forma en cómo se beneficiarán de tu oferta a través de una historia. 2. Te hace único: Tus productos y servicios tienen características únicas, pero tu historia marcará la diferencia. Cuando agregas un giro inesperado a tu contenido, tu audiencia te recordará cada vez que necesite los productos que ofreces. 3. Humanizas tu contenido: Los clientes no quieren ser amigo de tu negocio; sin embargo, cuando infundes un elemento humano, sentirán que conocen a los personajes. También comparten los mismos problemas y quieren las mismas soluciones. 4. Despiertas la empatía: Cada vendedor debe desarrollar una conexión emocional con su audiencia. Debes hacer que las personas sientan algo y estén listas a actuar tan pronto cuando entren en contacto con tu historia. 5. No suena a «venta»: Cuando promocionas tu marca a través de una historia, no tratas de convencer a la audiencia para que compre tus productos. También compartes una experiencia y le dejas la opción de compra o decisión en su poder. Los clientes estarán mucho más felices de hacer una compra cuando sientan que son ellos quienes toman la decisión. ¿En qué medio puedes emplear el storytelling? Crear la historia es solo la mitad de la tarea. También debéis ponerla delante de las personas. La promoción de la historia en tu estrategia de marketing es tan importante como su creación. Debéis establecer un concepto sobre cómo leerán tu historia. ¿Cómo sucede eso? Depende en gran manera del medio que hayais elegido. Puede ser escrito, en forma de video o podcast. Para cada uno, hay diferentes maneras de ponerlos frente a las personas. Estas son los diferentes medios en que puede contar tu historia en tus campañas de marketing: Storytelling en Instagram Establecer una conexión con tu audiencia es lo más importante. La cantidad de seguidores que tienes es irrelevante si ninguno de ellos te importa. Lo que hará el storytelling con Instagram es que tu audiencia comience a conocerte y confiar en ti. Lo mágico de contar historias es que cuando le muestras a tus seguidores por qué sois diferente, dejas de “vender” y competir. Ahora construirás defensores de tu marca que comparten tus historias en sus propias redes. En Instagram, la mejor narración implica contar micro historias que se relacionen con valores, misión y propósito de la marca. Si quieres tener éxito en Instagram combina imágenes y videos inspiradores con una narrativa atractiva para que la narración visual sea más memorable y perdure en el tiempo. Es precisamente esa buena y consistente narración visual lo que corta todo el contenido mediocre publicado en línea. Si deseas captar la atención de las personas y crear una audiencia ansiosa por saber de ti, debes ser creativo con la forma en que compartes tus ideas y cuentes tu historia. Conclusión El storytelling siempre ha sido parte integral del marketing digital y del marketing tradicional, y por una buena razón: La era digital ha traído un mayor acceso a la información. Los consumidores confían en las reseñas en línea y pueden comparar productos o servicios entre dos marcas con un solo clic. Los especialistas en marketing deben transmitir por qué su marca merece atención. El storytelling es un medio para que las marcas simplifiquen esas ideas que quieren transmitir. Las redes sociales son ideal para ello, e Instagram es una de las principales. Empieza desde ya a despertar emociones entre tu audiencia y haz que confíen y quieran saber más de ti. Si os ha gustado este artículo, recomendamos: Estrategia de marketing digital, herramienta vital para tu empresa Aprovecha al máximo las herramientas de marketing para tu empresa ¿Qué es el marketing digital? ¿Qué es una estrategia de marketing y por qué implementarla? El futuro del marketing digital
¿Cómo aprovechar el presupuesto de marketing para pymes?
Un presupuesto de marketing os ayuda a medir y a administrar lo que inviertes en adquirir nuevos clientes y mantener los ya existentes. También a optimizar las tácticas que resultan en el rendimiento de tu inversión en marketing. De igual forma, os obliga a pensar sobre dónde gastar y dónde ahorrar. Esto es de vital importancia para los propietarios de pymes cuando se debe ejecutar una campaña de redes sociales de último momento para impulsar las ventas. Cuando tienes un presupuesto de marketing, tienes la capacidad de medir y administrar lo que pagas en tu empresa. Importancia del presupuesto en campañas de marketing Las redes sociales han evolucionado, pasando de ser sitios para conocer amigos a centros de negocios. Una forma de promover el conocimiento de marca, compartir publicaciones de blog y fomentar el contenido del usuario. La verdad, es que gran parte de los gastos de la campaña de marketing se destinan a contratación de espacios publicitarios, estrategias de contenido, creación de contenido. Sin embargo, otro camino esencial para adquirir nuevos clientes potenciales y ventas es a través de un plan de negocios de redes sociales. Cuando tienes un presupuesto de marketing para pymes ajustado, es aún más importante gastarlo bien. ¿Qué es el marketing digital para pymes? Los consumidores pasan más tiempo buscando en Google, jugando en sus teléfonos inteligentes y publicando en las redes sociales. Esta es la oportunidad perfecta para que las pequeñas empresas inviertan en marketing digital. El marketing digital os permite: Tu estrategia de marketing para pymes solo tendrá éxito si está personalizada para tu negocio, tus objetivos y tu público objetivo. Aquí hay cinco de las actividades de marketing digital más comunes para despertar tu creatividad: Marketing por correo electrónico Una vez que hayas invertido en un software de correo electrónico, será posible comunicaros directamente con tus clientes cuando os desees. Recuerda que podrás crear estrategias por temporalidad, ofertas o promociones. Marketing de contenido Se enfoca en crear contenido educativo y valioso que resonará y ayudará a tu público objetivo. Puede ser por medio de video, publicaciones prácticas, infografías, entre otros. SEO Invertir en SEO le permite a tu público objetivo encontrar orgánicamente tu sitio web. Especialmente cuando busca palabras clave en los motores de búsqueda, principalmente Google. Publicidad pagada Invertir dinero publicitario en Facebook, Twitter o Google puede ayudarte a ampliar tu alcance y conectarte con los tipos adecuados de personas. Redes sociales orgánicas Crear una presencia en línea en las redes sociales te permite continuar esa conversación con tus clientes actuales y potenciales, profundizando esa relación y generando confianza. ¿Cuánto dinero deberías invertir en social media? El primer paso en la elaboración de un presupuesto de marketing para redes sociales es determinar cuánto planeas gastar en todos tus esfuerzos de marketing digital. A continuación, deberás decidir qué porcentaje se destinará a las redes sociales. La mayoría de las empresas gastan aproximadamente del 5% al 15% de los ingresos anuales en marketing. Del presupuesto de marketing total, aproximadamente del 35% al 45% se debe gastar en actividades de marketing digital. Del presupuesto de marketing digital, alrededor del 15% al 25% generalmente se gasta en esfuerzos de marketing en redes sociales (orgánicos y pagados).Tus objetivos generales de marketing digital también debería jugar un factor en la determinación de cuánto se asigna al gasto en redes sociales. Componentes básicos del presupuesto para social media Para tu estrategia social más efectiva, debéis considerar ciertos factores: La investigación, los perfiles de personalidad del comprador, los calendarios editoriales, el perfil y la estrategia de marca, un cronograma de publicación. También es importante un plan de respuesta de comentarios y mensajes, objetivos e identificadores para determinar el éxito de la estrategia. La estrategia debe revisarse y actualizarse si es necesario al menos trimestralmente para que puedas optimizar continuamente sus esfuerzos y ajustar tu presupuesto de marketing, según sea necesario. Creación de contenido El contenido es y siempre será el rey. Y como tal, debe representar una parte significativa de tu presupuesto. Muchos especialistas en marketing social gastan más de la mitad de su presupuesto en redes sociales solo en la creación de contenido. Estas son algunas de las líneas de pedido que puede necesitar incluir en esta sección: Publicidad Online Todos los canales de redes sociales ofrecen a los especialistas en marketing formas de aumentar las publicaciones o ejecutar campañas completas, aquí hay algunas que podrías considerar incluir en tu presupuesto de marketing de redes sociales: Conclusión Muchas empresas han tenido éxito publicitando en plataformas sociales, pero otras no han tenido tanta suerte. Cuando se trata de publicidad en las redes sociales, es mejor proceder con precaución y con un presupuesto muy específico. Nunca olvidéis que gastar más dinero no equivale necesariamente a un mayor éxito, y es bastante fácil gastar dinero en anuncios. Cada acción que realices en las redes sociales debe estar impulsada por una estrategia de marketing. La pregunta final no es cuánto es tu presupuesto, sino cómo piensas gastarlo. Estamos a tu disposición para apoyarte en la elaboración de tu presupuesto de marketing digital y puedas emplearlo de forma eficaz. Si os ha gustado este artículo, recomendamos ¿Qué es el marketing digital? Las herramientas de marketing pueden ayudar en tu adopción
El método K.I.S.S. para tu comunicación tradicional a digital
En el mundo del ciberespacio, la comunicación tradicional ha tomado otro tono y característica. Ahora hablamos de la comunicación digital. Esta tiene un enfoque más específico, simplificado y se aplica en todos los aspectos de esta era digital. Aquí es donde entra el principio K.I.S.S. Se trata de un método que establece que las cosas funcionan mejor si se realizan de forma sencilla, por lo que también se integra en los principios del marketing y la comunicación. Este método nos recuerda a todos que el marketing no necesita ser complejo. Se basa en darle a tu cliente exactamente lo que necesita, una solución a su problema. K.I.S.S. es el acrónimo en inglés de la frase: “Keep It Simple, Stupid!” ¿Por qué el content marketing debe de ser simple para tu audiencia? Escribir un contenido largo, rico en palabras claves puede ganarte un buen lugar en el motor de búsqueda de Google, pero en el área de marketing de contenidos, los textos largos, aburridos y sin dinamismo no funcionan del todo bien. El potencial cliente o el público objetivo da un máximo de 3 segundos para captar su atención, lo que se conoce como el término economía de la atención. En este caso la comunicación tradicional no tienes buenos resultados. No solo es suficiente para captar la atención, sino que debéis mantener constante la economía de la atención para mantener al público objetivo involucrado. De lo contrario, la audiencia volteará a otro lado lo que conlleva a una posible pérdida de un potencial cliente. Principios del método K.I.S.S. Es bien sabido que los lectores se saltan los contenidos para captar sólo las frases claves y comprender lo que el artículo trata. Y es por eso que debéis aprender «el Principio K.I.S.S del Marketing de Contenido», que comprende de cuatro aspectos: ¿Qué les vais a decir? «La introducción» Esta es la apertura de tu publicación, donde el redactor necesita llamar la atención rápidamente después de engancharlos con el título. Si un lector no puede pasar esta etapa, es probable que no se involucre completamente con el contenido. Esta es la más crítica de las cuatro partes del Principio K.I.S.S del Marketing de Contenido. Es en esta introducción donde el redactor necesita hacer un argumento que haga que los lectores quieran leer. ¿Qué problema se está resolviendo? ¿Qué hay para el lector? Si el redactor puede responder esas dos preguntas, y es convincente para el público objetivo, la primera parte de este principio está lista. Recuerda que las empresas se dedican a resolver problemas, por lo que tu contenido debe reflejar eso. Diles lo que les dijiste que ibas a decirles «El cuerpo» Aquí es donde el redactor debe cumplir la promesa que se hizo en la introducción: si el escritor no la cumple, el lector no estará contento y ese sentimiento puede proyectarse en la marca. Aquí también es donde el redactor resuelve el problema y / o prueba el argumento de la introducción. Esta sección requiere evidencia, hechos o lógica clara y conmovedora. Si no resulta valioso para el lector, esa persona no continuará consumiendo el contenido. Esta sección debe proporcionar un valor basado en lo prometido. Diles lo que ya dijiste «Conclusión» En esta sección, el redactor necesita recordarle a la audiencia lo que hay para ellos. El contenido debe hacer referencia directa al argumento o al problema mencionado en la introducción. No debe ser muy largo, generalmente está reservada para uno o dos párrafos. Diles qué hacer en el siguiente paso «Llamado a la acción» Siempre es deber del redactor decirles a los lectores qué hacer a continuación. Los redactores no pueden esperar que un lector consuma un artículo y comience a hacer clic en el sitio web para comprar o descargar algo. Los lectores necesitan dirección y orientación sobre elementos de seguimiento. Los principios descritos anteriormente son un buen plan para la producción de contenido, ya sean publicaciones de blog o contenido más avanzados. Una clara forma de cómo difiere la comunicación tradicional y la comunicación digital. ¿Cómo aplicarlo en tu contenido? A continuación, os mostramos algunos tips para aplicar el método K.I.S.S en tus artículos: Usa un castellano simple. Probablemente no buscarán el diccionario para entender lo que quieres decir. Usa oraciones cortas con un pensamiento a una oración. Corta las oraciones largas en dos o tres frases contundentes. Usa párrafos cortos para evitar grandes bloques de texto. Convierte sustantivos en verbos. Por ejemplo, ‘provisión de’ (sustantivo) se convierte en ‘proporcionará’ (verbo). Usa menos palabras para transmitir tu mensaje. Por ejemplo, ‘cerca de’ se acerca, ‘están de acuerdo con’ se pone de acuerdo, ‘a pesar de que’ aunque. Mantén la voz activa. Busque la palabra «por» en tus oraciones y modifícalas. Evita la redundancia, como la nueva innovación, el potencial futuro y la cooperación mutua. Evita los clichés, como la vanguardia, los golpes mundiales, los revolucionarios y el mortal «avance». Siempre comparte algo de conocimiento con tu lector. No solo vendas. Evita la generalización, si debe decir que brinda excelencia e innovación a sus clientes, explique cómo lo hace y brinde ejemplos reales. En lugares donde no se puede evitar la generalización, respalda con hechos y cifras. Indica las fuentes de los hechos y cifras para aumentar la credibilidad de su artículo. El artículo creíble se comparte con más frecuencia en las redes sociales y se vuelve viral. Dirígete a tu audiencia directamente. Utilice frases de captura de enfoque como «¿Sabes? ¿Sorprendido no? ¡Pero no exageréis! Finalmente, edita, edita y vuelva a editar hasta que estés satisfecho de que no hay palabras u oraciones innecesarias que puedan dañar la economía de la atención. Conclusión Las empresas a veces creen que cuanto más contenido, más información, mejor. Después de todo, ¿quién no aprecia la información a la hora de tomar una decisión? Pero los consumidores no aprecian la sobrecarga de información, huyen de ella. Por lo tanto, mantener una óptima comunicación digital, sin importar el canal y el formato, es la forma de llamar la atención del
¿Qué podéis aprender de las campañas de marketing mobile más exitosas?
Los teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles han ayudado a la evolución del marketing móvil. Otra forma para que las empresas se comuniquen contigo con anuncios y campañas de marketing diseñadas para comercializar sus productos. Según reportes de Google (2018), más del 51% de los usuarios de teléfonos inteligentes han descubierto una nueva empresa o producto mientras navegan en su móvil. Por lo que, el marketing móvil es vital para llegar a más potenciales clientes. Lo que hace que esta forma de marketing sea «móvil» es el hecho de que los anuncios o promociones y campañas de marketing en línea se distribuyen a través de sus teléfonos inteligentes y tabletas. ¿Qué ha sucedido con el avance del marketing digital móvil? Estamos al frente de la revolución tecnológica en teléfonos y dispositivos móviles. El mundo se ha vuelto un lugar sin fronteras para empresas y agencias de marketing que buscan promocionar sus productos y a sus clientes. La tecnología de telefonía móvil es el mayor impulso detrás del bajo costo, en comparación con otros medios publicitarios. La industria de la publicidad móvil y la evolución del teléfono móvil ha sido extremadamente dramática. Las tabletas también han explotado en la escena del marketing móvil a lo grande. Los dispositivos móviles con acceso a Internet y capacidades de visualización de vídeos han ayudado en el uso masivo de promociones móviles. Todo esto permite a las empresas realizar campañas mobile. Promocionar con contenido multimedia, como imágenes, audio y vídeo, para que puedan ser eficaces y atraer la atención de los consumidores. Nuevas tecnologías del marketing digital Sin duda alguna los desarrolladores de aplicaciones y sistemas operativos deben cumplir un pedido considerable por parte de lo usuarios. Continuar haciendo de los teléfonos inteligentes una parte integral de sus vidas. Facilitar experiencias FourSquare y Yelp han lanzado actualizaciones de sus aplicaciones. Esto permite a los usuarios recibir notificaciones cuando sus amigos se hayan registrado en su misma ubicación o estén cerca. Este tipo de ubicación GPS está reduciendo aun más la necesidad de comunicarse directamente con amigos para averiguar dónde están. Puede ser útil cuando asistas a grandes eventos. También para promocionar conciertos o actuaciones privadas solo para ciertos usuarios de aplicaciones. Realidad aumentada (AR) El potencial de la AR es interminable, especialmente porque todavía está en desarrollo y tiene mucho que explotar. Piensa en todo lo que las empresas pueden aprovechar. Reseñas al instante de restaurantes, ubicaciones de hoteles, precios en línea de productos y más. Sin mencionar todos los juegos y experiencias de entretenimiento que la AR puede traer. Aliado contra la competencia ¿Qué pasa si la aplicación de un restaurante nota el tuit negativo de un usuario sobre un competidor y al instante les envía un cupón lucrativo? O si el GPS del teléfono inteligente de un usuario dice que se encuentra en el área. Una empresa podría pagar para ser parte de una aplicación que ofrece ofertas instantáneas, únicas y personalizadas para ese usuario, dependiendo de dónde se encuentre. Interacción con el mundo exterior La tecnología móvil puede facilitar la vida del usuario al aumentar su capacidad de interactuar con el mundo exterior. Las instancias pueden incluir: Usando Shazam para escuchar un infomercial y comprar un producto anunciado. Solicitar fotos de Shutterfly directamente desde el álbum de la cámara del teléfono de un usuario. Usar aplicaciones o Bluetooth para pagar las compras en una tienda. Escanear el código de barras de un mueble para buscar videos tutoriales sobre cómo ensamblarlo. Las mejores campañas mobile en lo que va de año Los especialistas en marketing y campañas mobile sorprendieron este año, lanzando estrategias innovadoras. Aquí os mostramos algunos ejemplos de ellas. Warner Bros y Shazam Para promover la película «Shazam», Warner Bros. se unió a Snapchat y lanzaron la primera lente AR activada por voz de esta plataforma social. Los usuarios de Snapchat que dijeron: «¡OK, Shazam!» después de abrir la lente “se transformarían en su propio superhéroe”. La activación por voz, hace alusión en que el adolescente Billy Batson se transforma en el poderoso Shazam en la cinta. De esta forma, le brindaba a los usuarios de Snapchat una experiencia incluso más atractiva que los lentes AR estándar. Más allá de la integración lúdica, la lente también podría desbloquearse escaneando Snapcodes en vallas publicitarias, murales y carteles, dando a la campaña mobile otra perspectiva. La campaña de marketing resultó ser una forma efectiva de atraer a los adolescentes y adultos jóvenes a ver la película. Tik Tok La campaña de marketing de Sony para la película «Escape Room» sumergió a influencers en desafíos de la vida real que podrían compartir en la aplicación TikTok, Después de impulsar por primera vez el thriller con anuncios de vídeo en 360 grados, Sony Promotions contrató a 30 influencers para un evento en Madrid en asociación con TikTok. Allí los asistentes tuvieron que escapar de salas reales diseñadas de manera similar a las escenas de la película.Los usuarios filmaron más de 75 cortos de ellos mismos resolviendo los desafíos para compartir con sus seguidores. Además de un vídeo de Sony Productions, la mayor parte del contenido se compartió en una página oficial de la película «Escape Room», en la aplicación TikTok y a través de los influencers. TikTok está demostrando ser un recurso cada vez más valioso para satisfacer audiencias jóvenes que de otro modo serían esquivas. A partir de mayo, la aplicación tenía un estimado de 1.200 millones de descargas. Adidas e Instagram Checkout En marzo, la red social presentó Instagram Checkout, una función que permite a los usuarios completar y rastrear más fácilmente las compras dentro de la aplicación. De esta forma, facilita el viaje de los compradores desde el descubrimiento del producto hasta el pago y la entrega. Adidas estuvo entre las 23 marcas que participaron en la prueba beta. Esto indica cómo las principales empresas están ansiosas por aprovechar la enorme base de usuarios de Instagram en sus campañas de marketing. Aunque todavía está en versión beta, Checkout en Instagram podría
¿Qué es el Inbound Marketing y cómo aprovecharlo?
Probablemente hayas escuchado sobre el Inbound Marketing, pero a lo mejor no sepas en qué se diferencia del marketing digital tradicional. Entonces ¿Qué es el Inbound Marketing? En pocas palabras, es la metodología de marketing probada para la era digital. Muchas agencias de Inbound Marketing han demostrado que es uno de los métodos de marketing más efectivos para comercializar tu negocio en línea, generar leads y disminuir tu tiempo de conversión. El Inbound Marketing lleva tu estrategia digital al siguiente nivel de generación de leads y compromiso con el cliente. En lugar de los viejos métodos de marketing de comprar anuncios, listas de correo electrónico y esperar potenciales clientes. ¿Qué es el Inbound Marketing? En pocas palabras, el Inbound Marketing es una forma de ganar la confianza de los posibles clientes al brindarles contenido, consejos e ideas de forma gratuita. Cuando estén listos para comprar, es más probable que confíen en tu negocio. A diferencia del marketing tradicional, el método Inbound aborda los problemas de las personas y les ayuda a resolver los puntos débiles por los que atraviesan. Al proporcionar información útil, naturalmente atrae tráfico entrante que eventualmente puede convertir y cerrar clientes. Desde que HubSpot acuñó el término por primera vez en 2006, el Inbound Marketing solo ha crecido en popularidad y resultados. Representa una alternativa para comercializar, vender y servir a tus clientes y clientes potenciales. ¿Por qué es importante implementar el Inbound Marketing? Ahora sabemos qué es el Inbound Marketing, pero ¿por qué es tan importante para tu negocio? Aquí hay algunas razones por las que necesitas implementarlo en tu empresa. Atrae a más visitantes a tu sitio web El Inbound Marketing se trata de aprovechar al máximo tu sitio web. Crear contenido que atraiga a los clientes es parte del proceso. Un blog se convierte en un activo que impulsa el tráfico a tu web. Puedes identificar las «palabras clave» que buscan tus clientes. Por lo tanto, el SEO es de suma importancia. Puedes atraer más visitantes a tu web, aumentando las posibilidades de convertirlos en potenciales clientes. Convierte más potenciales clientes A medida que tu sitio web recibe más tráfico, es hora de convertir ese tráfico en potenciales clientes. Será necesario crear llamados a la acción en tu web claros y convincentes. Esta conversión es de suma importancia en este proceso, ya que puedes aumentar tu tasa de éxito al convertirlos en clientes. Cierra más clientes Una vez que tu sitio web comienza a generar potenciales clientes, es hora de nutrirlos y convertirlos. El uso de herramientas como el marketing por correo electrónico y las redes sociales ayudan a atraer esos potenciales clientes a través del embudo de ventas. Maximiza el retorno de la inversión El Inbound Marketing se trata de crear contenido que los clientes potenciales están buscando. Esto es diferente a comprar publicidad impresa, TV, radio o pago por clic. Al crear contenido, respondes las dudas de tus clientes, surtirá un mejor efecto y, además, reduce tu presupuesto de marketing. Lo que es el Inbound Marketing requiere creatividad, pero cuesta menos y obtiene buenos resultados. A la larga podrás ver que tu ROI aumenta. Aprovecha tu tiempo Una vez que desarrolles contenido valioso, puedes automatizar los procesos. La implementación del marketing automatizado te ayuda a vender tus productos durante todo el tiempo que quieras. Conceptos básicos del inbound marketing que debes conocer Buyer’s Journey Es el proceso que los compradores atraviesan para conocer, considerar, evaluar, decidir, y comprar un nuevo producto o servicio. Este viaje tiene un proceso de tres pasos o etapas: concienciación, consideración y decisión. Buyer Persona Es una representación semificticia de tu cliente ideal basada en estudios de mercado y datos reales sobre tus clientes existentes. Ayuda a los vendedores a definir tu público objetivo y a calificar a los potenciales clientes. Custumer Lifetime Value Es el valor total para un negocio de un cliente durante todo el período de su relación. Es una métrica importante, ya que cuesta menos mantener los clientes existentes que adquirir nuevos, por lo que aumentar su valor es una buena manera de impulsar el crecimiento. Landing page Una página de destino es una página web que recoge ciertos datos y se utiliza para la generación de leads. Esta página gira en torno a una oferta de marketing, como un e-Book, y sirve para capturar información de los visitantes a cambio de esa valiosa oferta. Lead Una persona o empresa que ha mostrado interés en un producto o servicio de alguna manera o forma. Bien sea complementando un formulario, suscribiéndote a un blog o compartiendo su información de contacto a cambio de un cupón. Llamada a la acción Es un enlace de texto, botón, imagen o algún tipo de enlace en línea que alienta al visitante del sitio web a visitar una página de destino. Tasa de conversión El porcentaje de personas que completaron una acción deseada en una página web, como llenar un formulario. Las páginas con altas tasas de conversión tienen un buen rendimiento. MQL El acrónimo (MQL) Marketing Qualified Lead. Es un potencial cliente que ha mostrado interés en lo que una marca tiene para ofrecer en función de los esfuerzos de marketing o tiene más probabilidades de convertirse en un cliente que otros clientes potenciales. SQL Un Sales Qualified Lead (SQL) es un potencial cliente creado por el departamento de marketing y examinado por el equipo de ventas. Después del contacto inicial de marketing, las ventas continúan la interacción explorando su interés y capacidad de compra. ¿Cuál es la metodología del Inbound Marketing? De acuerdo a RD Station y HubSpot hay 4 fases en el embudo cuando se habla de Inbound Marketing: atraer, convertir, cerrar y deleitar. Atraer Atraer clientes es el primer paso en la metodología de Inbound Marketing. En esta etapa inicial, el cliente recibe el contenido en el lugar correcto y en el momento adecuado mediante la optimización de motores de búsqueda y el marketing en redes sociales. Convertir Una vez que los visitantes han sido
¿Cómo construir tu marca digital? Conoce estas estrategias
A medida que el mundo evoluciona, es importante que, como dueño de una empresa, no permanezcáis estático. Y dado que gran parte de esa evolución tiene que ver con Internet, es esencial que establezcas tu marca digital. Crear una marca digital puede resultar bastante complejo, sobre todo si no tenéis conocimientos básicos para que os adentréis en el ciberespacio. En este pos te explicaremos los pasos básicos para que puedas comenzar a construir tu presencia de inmediato. Desde crear perfiles en las redes sociales, construir y optimizar tu sitio web, y crear contenido interesante. Además, descubrir el medio por dónde atraer a tu público objetivo, son algunas de los aspectos a tener en cuenta. ¿Por qué es vital pasar de OFF a ON? Millones de personas en todo el mundo navegan por Internet a diario y este número sigue creciendo. Cada una de ellas pudiera representar un potencial cliente para tu negocio, así que, ¿por qué pasarlo por alto? Ninguna empresa puede ignorar los cambios en los negocios y el marketing debido al desarrollo de Internet. No importa si es una empresa pequeña, mediana o grande, para muchos clientes, si no estás en línea, simplemente no existes. Para conectarte con tus clientes necesitáis tener una estrategia en línea efectiva y un buen posicionamiento de marca. Es la única forma para sobrevivir y prosperar en el mundo empresarial moderno. Tener una presencia en línea puede ayudarte a establecer una marca creíble, difundir el conocimiento sobre tus productos o servicios que vendes. Esto es lo que significa, obtener más potenciales cliente. ¿Cuáles son los primeros pasos? Independientemente de lo que venda tu negocio, podéis estar seguro de que una gran parte de tu público objetivo utiliza Internet. De hecho, ¿quién no usa Internet hoy en día? Implementa estas primeras acciones para dar el salto al mundo digital. Crea el mejor sitio web Destaca tu sitio web, dedícale tiempo al diseño y la funcionalidad. Asegúrate de que sea eficaz y profesional, que atraiga a los clientes. Construye y comercializa tu marca Tu presencia en línea es una excelente manera de construir y comercializar tu marca. Si realiza mejoras en tu estrategia en línea, también garantizarás un mayor conocimiento de la marca. Sé accesible y siempre disponible Los clientes pueden comprar tus productos y servicios en tu tienda en línea cuando lo deseen. Si no estás disponible, es probable que encuentren a tus competidores. Haz conexiones y haz crecer tu audiencia A través de Internet, tienes la oportunidad de llegar a nuevos clientes en todo el mundo. Las redes sociales te permiten relacionarte con tu audiencia de una forma diferente. Dale importancia a la reseñas en línea Tu presencia en línea también incluye las reseñas en línea de tus productos o servicios. Si ven que otros clientes han quedado satisfechos con lo que han recibido, probablemente confiarán en ti. Ahora, os presentamos estas herramientas vitales para posicionar tu marca digital: Social Media Ser social no significa que debes estar presentes en todas las redes sociales. Significa que debes tener al menos uno o dos de estos perfiles configurados en los que publicas y participas regularmente. La consistencia aquí es la clave. Si no puedes administrar tus redes sociales publicando regularmente, será difícil que aumentes tu número de seguidores. Las redes sociales son una gran herramienta de marketing para ayudarte a ganar seguidores. Una vez que las tengas, podrás desarrollar una relación sólida con aquellos que te conocen, gustan y confían en ti. Publicidad Paga La publicidad de PPC (pago por clic) puede ser muy efectiva cuando se hace correctamente. Usa tus anuncios para generar conocimiento del contenido en lugar de vender. Haz que tus usuarios se registren primero en el formulario para descargar o consultar tu e-Book. Luego podrás comunicarte para venderles directamente un producto. Además de promover orgánicamente a través de estrategias y técnicas de clasificación de palabras clave, considera la publicidad paga. Estos anuncios, ubicados en los espacios publicitarios de terceros, ayudarán a clasificar mejor tu sitio web. Verifica tu SEO Que alguien escriba una frase y encuentre tu sitio web gracias a las palabras claves posicionadas es la mejor recompensa. A largo plazo, puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso. La optimización de motores de búsqueda puede ser compleja y llevar mucho tiempo. Pero la mayoría de las empresas pueden generar resultados significativos bajo las herramientas del SEO. Produce contenido educativo rico en palabras clave, los motores de búsqueda viven en publicaciones de blog y contenidos educativo. Haz que los elementos de la página, como los títulos de tu artículos, URL, atributos de imagen ALT, subtítulos y enlaces internos, funcionen adecuadamente. Esto es para que faciliten a los motores de búsqueda a encontrarte. Creación de contenido Ya sea a través de tu sitio web, podcast, un canal de YouTube o a través de las redes sociales, siempre busca proporcionar contenido coherente y valioso. Gran parte de lo que sucede en línea gira en torno al contenido. Es cómo te encuentran. Tu crecimiento y visibilidad en línea dependen de que tengas un plan sólido de creación de contenido. Si no sabes qué tipo de contenido crear, preguntaos: ¿Qué tipo de contenido o conocimiento puedo compartir con mi comunidad y seguidores que podrían no ser mi propio contenido, pero que aún serán de valor para ellos? Conclusión Como puedes ver, tu presencia en línea tiene un enorme potencial para que tu negocio sea conocido a través de los canales digitales. Puedes comenzar a crear contenido valioso, ingresar en las redes sociales y construir relaciones significativas en línea. La forma en cómo interactúas y te conectas con las personas en línea puede ayudarte a ampliar tu alcance (conocimiento de la marca). Al mismo tiempo aumenta tu número de seguidores, clientes potenciales y clientes. ¿Quieres comenzar a construir tu presencia en línea hoy, pero no sabes cómo empezar? Estamos dispuesto a llevarte de la mano para que finalmente posicionéis tu marca y des ese gran salto al mundo digital. Si os