Déjame adivinar cómo llegaste a esta página: escuchaste a las personas a tu alrededor hablar sobre esta herramienta llamada Google Tag Manager (GTM). En realidad, sigue notando este nombre cada vez más en foros, varios eventos, etc. Algunos dicen que lo ayudará a rastrear a los visitantes mucho más fácilmente, mientras que otros prometen que ya no necesitará desarrolladores, podrá instalar códigos de seguimiento/píxeles todo por ti mismo.
En este artículo, explicaré por qué debería usar Google Tag Manager y para qué sirve.
¿Por qué utilizar el Administrador de etiquetas de Google?
Aquí hay un resumen rápido. Si está interesado en obtener información sobre un motivo en particular, simplemente haga clic en él.
- Despliegue rápido de códigos de seguimiento
- Todas las etiquetas se administran en un solo lugar
- Herramientas de prueba
- Plantillas de contenedores reutilizables (recetas)
- Es gratis
- Seguimiento de eventos simple (tipo de)
- Plantillas de etiquetas
- Versiones, espacios de trabajo y entornos
- Seguridad
- Permisos de usuario
- La creciente popularidad y la comunidad amigable/útil
¿Qué es el Administrador de etiquetas de Google?
Antes de profundizar en por qué debería usar Google Tag Manager, permítame darle una descripción general rápida de la herramienta en sí.
Google Tag Manager es un software gratuito de Google que le permite instalar varios tipos de código (etiquetas) en su sitio web. Buenos ejemplos de etiquetas son el código de seguimiento de Google Analytics, los códigos de eventos de Google Analytics, el script de conversión de Google Ads, las etiquetas de remarketing. Hay muchos más tipos de código que se pueden agregar a su sitio web mediante GTM, incluidos los códigos personalizados.
Algunas personas confunden Google Tag Manager con Google Analytics y preguntan cuál deberían usar. En realidad, la respuesta es que deberían usar ambos. En mi otra publicación del blog, explico cuáles son las diferencias entre Google Analytics y Google Tag Manager . Entonces, si eres nuevo en esto, definitivamente échale un vistazo.
Antes de GTM, los códigos de seguimiento de GA tenían que ser codificados, generalmente por un desarrollador web en cada página individual. Tener cientos de eventos es muy difícil a la hora de mantenerlos/actualizarlos. Pero Google Tag Manager resuelve este problema porque todas sus etiquetas se almacenan en un solo lugar, su cuenta GTM.
Imagina Google Tag Manager como una caja de herramientas, donde guardas todas tus herramientas: una regla (Google Analytics), un martillo (Google Ads), etc.
Google Tag Manager también le permite probar sus etiquetas para asegurarse de que se activan cuando carga la página correcta o hace clic en un botón en particular. Otro gran beneficio: puede cambiar sus etiquetas y la forma en que funcionan sin cambiar el código fuente de su sitio web (lo que quizás no pueda hacer debido a los ciclos de lanzamiento lentos o la apretada agenda de los desarrolladores); en su lugar, simplemente edite las etiquetas en Interfaz de usuario de GTM y publicación de cambios con solo hacer clic en un botón.
Google Analytics no es la única etiqueta compatible con Google Tag Manager. Otros ejemplos incluyen:
- Etiqueta de conversión de anuncios de Google
- Etiqueta de remarketing de anuncios de Google
- Código de píxel de Facebook
- código de seguimiento de huevo loco
- Cualquier otro código HTML/Javascript personalizado
Si está interesado en obtener más información sobre GTM, no dude en descargar la guía gratuita ingresando su dirección de correo electrónico en el formulario a continuación.
Razones por las que deberías usar Google Tag Manager
#1. Despliegue rápido de códigos de seguimiento
Demos un paso atrás y recordemos la forma clásica de administrar los códigos de seguimiento:
- Un especialista en marketing (analista o cualquier otra persona) decide comenzar a usar una nueva plataforma de marketing para rastrear el comportamiento del usuario.
- Él / ella obtiene un código de seguimiento y lo envía a un desarrollador.
- El desarrollador dice que está ocupado y que lo hará la próxima semana.
- ¿Qué sucede si necesita realizar un seguimiento de eventos adicionales? En ese caso, deberá escribir una tarea detallada, enviar correos electrónicos de ida y vuelta con el desarrollador para instalar esos códigos. Esto puede llevar incluso más de varias semanas.
¿Qué pasaría si dijera que podría evitar al desarrollador (en la mayoría de los casos) e implementar esos códigos de seguimiento usted mismo? Con Google Tag Manager, este sueño se hace realidad.
Cada código de seguimiento se denomina etiqueta y puede administrarlos a través de la interfaz GTM.
Google Tag Manager acelera muchos procesos. Se pueden agregar nuevas etiquetas rápidamente y muchas de ellas no requieren cambios de código en el sitio web. Esta es una gran herramienta para los especialistas en marketing porque realmente puede acelerar el tiempo de lanzamiento al probar cada cambio por sí mismos e implementarlo cuando esté listo.
Y es exactamente por eso que puse este motivo como el elemento n. ° 1 en la lista de razones por las que debería usar Google Tag Manager. Pero definitivamente no es el último.
#2. Todas las etiquetas se administran en un solo lugar
En los viejos tiempos, cuando la gestión de etiquetas era solo un término desconocido, todos los códigos de seguimiento se codificaban directamente en el código fuente del sitio web/aplicación. La peor parte, esos pequeños fragmentos de código JavaScript estaban dispersos en diferentes archivos. Entonces, si necesitaba hacer un cambio menor, el desarrollador tenía que: (1) encontrar todos esos códigos, (2) actualizarlos.
Gracias a GTM, este proceso se hace más fácil: todas las etiquetas se controlan en un solo lugar.
#3. Herramientas de prueba
La solución de problemas y la corrección de errores de etiquetas se simplifica a través del modo de depuración y vista previa de Google Tag Manager , que muestra qué etiquetas se activan en una página y cuáles no. También incluye información sobre los activadores que activan las etiquetas y los datos contenidos en las etiquetas de seguimiento.
¿Por qué es importante? Con las soluciones de depuración de GTM, se asegura de que sus etiquetas funcionen antes de publicarlas en el sitio activo.
#4. Plantillas de contenedores reutilizables (recetas)
Otra razón increíble por la que debería usar Google Tag Manager es la posibilidad de exportar todas las etiquetas, activadores y variables en un solo archivo (que se puede importar más adelante). Qué significa eso? Bueno, puede crear sus propias plantillas con códigos/configuraciones de seguimiento de uso común.
Esto es especialmente útil para las agencias que tienen que implementar eventos estándar de Google Analytics una y otra vez, por ejemplo, seguimiento de páginas vistas, clics en enlaces salientes, etc.
De hecho, esta función es tan popular que mi biblioteca de Recetas GTM gratuitas (plantillas) es una de las secciones más visitadas de este blog. Adelante, haga clic en este enlace , descargue cualquier plantilla que desee, siga las instrucciones y comience a rastrear en minutos.
#5. Es gratis
No hay mucho que agregar aquí, en realidad. Al igual que Google Analytics, Google Tag Manager es gratuito. Aunque existe una versión premium en Google Analytics 360 Suite , la versión gratuita es más que suficiente para muchas empresas (pequeñas y medianas).
#6. Seguimiento de eventos simple (tipo de)
Como mencioné antes, el seguimiento de eventos implica códigos JavaScript personalizados que debe agregar a un sitio web para realizar un seguimiento de eventos como clics, envíos de formularios, etc. Para facilitar las cosas, Google Tag Manager viene con una función llamada seguimiento automático de eventos.
Una vez que habilite ciertos disparadores en Google Tag Manager, comenzarán a escuchar automáticamente interacciones particulares en una página web. Todavía se requiere alguna configuración, pero es relativamente fácil de hacer. Puede utilizar esas interacciones para activar códigos de seguimiento, por ejemplo, etiqueta de evento de Google Analytics.
Los eventos básicos que puede rastrear (de forma predeterminada) en GTM se basan en:
- Clics
- Clics en enlaces
- Envíos de formularios
- Tiempo dedicado a una página, etc.
¡Pero espera hay mas! Gracias a la creciente comunidad de usuarios y entusiastas de GTM, la cantidad de funciones de seguimiento automático de eventos aumenta constantemente. También puede agregar características personalizadas que registren cosas como la profundidad de desplazamiento , nuevos comentarios y más .
¿Porque es esto importante? Bueno, le permite obtener información sobre las acciones que los usuarios realizan en su sitio web. ¿Están interactuando con el contenido? ¿Están llenando sus formularios? Luego puede usar estos eventos para crear objetivos específicos para las necesidades de su negocio en Google Analytics.
#7. Plantillas de etiquetas
GTM viene con una serie de etiquetas integradas importantes para las conversiones clásicas y de Google Analytics, Google Ads y más. Esto permite que un vendedor con poco o ningún conocimiento de codificación personalice las etiquetas, sin implementar un código complicado ni pedir ayuda a un desarrollador.
Actualmente, hay más de 80 plantillas a su disposición y se espera que el número aumente en el futuro. También en 2019, el equipo de GTM presentó la funcionalidad de Plantillas personalizadas , ¡lo cual es increíble!
#8. Versiones, espacios de trabajo y entornos
Cada vez que publica un cambio en un contenedor (donde se almacenan sus códigos de seguimiento), GTM crea una nueva versión. Si en algún momento necesita restaurar a una versión anterior (o cualquier otra existente), puede hacerlo muy fácilmente.
¿Cambios publicados accidentalmente en un sitio activo aunque algunas etiquetas aún estaban incompletas? No es un problema. Solo dirígete a la página Versiones y publica una versión anterior. Esa es una manera fácil de resolver todos los Ooops… momentos.
En cuanto a las otras dos funciones (espacios de trabajo y entornos), son excelentes para empresas con varios equipos que pueden realizar cambios en el sitio web, empresas que trabajan con proveedores externos o proyectos que pueden durar semanas o meses.
Los entornos le permiten controlar la instalación de su administrador de etiquetas en sitios web o aplicaciones en vivo/de producción, y sus contrapartes de desarrollo/escenario. Esta característica del administrador de etiquetas le permite publicar sus etiquetas en diferentes entornos, por ejemplo, un servidor de prueba, para que no afecte ni cambie su versión en vivo al publicar.
Los espacios de trabajo permiten que varios miembros del equipo trabajen en el mismo contenedor de Google Tag Manager sin sobrescribir los cambios de los demás. Una vez terminado su trabajo, los cambios en ambos espacios de trabajo se fusionan en una sola esencia.
#9. Seguridad
Google analiza automáticamente todas las secuencias de comandos de seguimiento agregadas con etiquetas HTML personalizadas en las cuentas de GTM y las detiene si coinciden con un dominio de malware conocido, una dirección IP o una URL. Además, puede controlar quién tiene acceso a sus cuentas de GTM y puede revocar el acceso en cualquier momento.
También puede configurar listas de permitidos o listas de bloqueados agregando algunos comandos a su capa de datos en su sitio web. Esto está controlado por el servidor del sitio web, por lo que incluso si GTM se ve comprometido, usted tendrá la última palabra sobre si se permite o no ejecutar secuencias de comandos de seguimiento personalizadas en su sitio.
#10. Permisos de usuario
Google Tag Manager le permite otorgar acceso a la cuenta a varias personas, con diferentes niveles de privilegios de visualización, edición y publicación. Esta función brinda comodidad a las agencias que desean otorgar acceso a varios empleados o que necesitan compartir el acceso con los clientes y garantizar que solo ciertas personas tengan el control principal.
Puede elegir entre los siguientes niveles de permiso.
- Sin acceso
- Leer
- Editar
- Publicar
- Aprobar
- Publicar
#11. La creciente popularidad y la comunidad amigable/útil
Google es conocido por lanzar y matar muchos productos, como Google Glasses, RSS Reader, etc. Pero parece que Google Tag Manager no desaparecerá pronto: su popularidad está creciendo, cada vez más personas lo usan como su herramienta de trabajo, la cantidad de recursos GTM gratuitos y de pago también aumenta constantemente.
Además, si está atascado con GTM, siempre puede obtener ayuda en varios lugares, por ejemplo , subreddit de GTM, comunidad de GTM en Facebook .
Qué significa eso? Bueno, cuantas más personas usen GTM, más publicaciones de blog, tutoriales y otros tipos de contenido estarán disponibles.
- La lista definitiva de más de 90 recursos GTM
- La biblioteca de recetas de Google Tag Manager
- Tutorial del administrador de etiquetas de Google
Reflexiones finales sobre por qué debería usar Google Tag Manager
Espero que te haya ayudado a decidirte a empezar a usar GTM o a convencer a alguien más para que lo haga. En mi opinión, comenzar a usar Google Tag Manager es una obviedad. Es una solución relativamente fácil de usar para controlar los códigos de seguimiento en un solo lugar.
Obviamente, si desea realizar un seguimiento de cosas más complejas, definitivamente necesitará invertir algo de tiempo para aprender ( hay opciones gratuitas y de pago ). Pero desde mi experiencia, el aprendizaje fue realmente divertido, interesante y atractivo.
Finalmente, no creo que haya enumerado TODAS las razones por las que debería usar Google Tag Manager. Estoy bastante seguro de que todavía hay algunos que he olvidado o que aún no he descubierto. ¿Yo me perdí algo? Házmelo saber en los comentarios.
